Вы когда-нибудь распаковывали продукты Apple? Если это так, скорее всего, вы помните этот опыт. Ощущение поднятия идеально подогнанной крышки. Первый взгляд на сверкающее устройство внутри. Даже слабый запах нового продукта, который его сопровождает.
Это сенсорное путешествие начинается задолго до того, как вы включите свое новое устройство. Но как только новизна нового гаджета утихнет, что будет с коробкой, в которой он пришел?
Для многих людей ответ прост: они сохраняют её. Но почему?
В мире, который все больше осознает потребление и отходы, сохранение упаковки продукта может показаться нелогичным. В конце концов, когда ее защитная роль выполнена, почему коробка имеет ценность?
Опыт распаковки
От дизайна до аппаратного обеспечения и упаковки – цель состоит в том, чтобы сделать сложную технологию доступной. Интуитивно понятной и эстетически приятной.
Эта философия была классно воплощена в заявлении Стива Джобса. Что, дизайн – это не только то, как он выглядит и на что он похож. Дизайн – это то, как это работает.
Нигде этот идеал не проявляется так ярко, как в дизайне упаковки Apple. Здесь царит простота. Высококачественный картон обеспечивает долговечность, а минималистская эстетика белого цвета красноречиво говорит о продукте внутри.
Тщательно продумана каждая деталь, от изображения продукта на коробке до расположения аксессуаров внутри. Даже отсутствие традиционных элементов упаковки, таких как видимые выступы или складки, является преднамеренным. Эти варианты служат для создания лаконичного и премиального ощущения.
Более того, брендинг Apple распространяется на весь путь клиента. Это касается не только момента, когда вы начинаете использовать новый гаджет. Но и начинается с того момента, как вы входите в Apple Store или просматриваете их веб-сайт.
Итак, коробка Apple становится больше, чем просто коробкой. Он становится сувениром, символом принадлежности пользователя к бренду. Предметом, имеющим собственное значение. Здесь начинается негласная ценность упаковки Apple.
Распаковка
В последние годы появился уникальный жанр, относящийся к категории видео распаковки. Эти видеоролики, в которых запечатлен процесс открытия и распаковки новых продуктов. И они набрали миллионы просмотров по всему миру. Распаковка продуктов Apple, в частности, является популярной разновидностью этого жанра.
Когда вы распаковываете продукт Apple, вы не просто открываете коробку, вы участвуете в ритуале. Сам акт распаковки предназначен для создания предвкушения и создания запоминающегося первого взаимодействия. Возникает ощущение драмы и раскрытия, сродни театральному представлению.
Для многих процесс распаковки является важной частью ценности покупки. Вот почему процесс распаковки не заканчивается при удалении продукта. Вместо этого коробку, символ этого незабываемого опыта, часто хранят на память.
Психология того, почему людям нравится хранить коробки
В основе очарования упаковки лежит запутанная сеть психологических факторов, влияющих на ее воспринимаемую ценность. На первый взгляд дизайн упаковки может показаться просто эстетическим выбором. Однако под этой простой конструкцией скрывается умная психологическая стратегия. Которая вызывает ряд реакций в нашем мозгу.
Одним из ключевых психологических принципов является эффект владения.
Этот принцип предполагает, что люди придают большее значение объектам просто потому, что они принадлежат им.
Когда потребители покупают некий продукт, они приобретают не только физическое устройство. Но и все содержимое, включая саму упаковку. Производя высококачественную, эстетически привлекательную упаковку, Apple повышает удобство владения, делая упаковку ценной и стоящей.
Эффект ореола
Еще один психологический принцип, который использует Apple – это эффект ореола.
Это когнитивное искажение относится к нашей склонности позволять нашему впечатлению о ком-то или о чем-то в одной области влиять на наше впечатление о них в других областях.
В результате надежной репутации бренда Apple и высокого качества ее продуктов потребители, вероятно, также будут воспринимать ее упаковку как превосходную.
Это чувство роскоши не только увеличивает воспринимаемую ценность продукта. Но и удовлетворяет наше врожденное стремление к статусу и престижу.
Товарный фетишизм относится к восприятию того, что ценность товара присуща самому товару, а не продукту человеческого труда, вовлеченного в его производство.
Apple, как бренду, удалось наполнить свою упаковку внутренней ценностью. Превратив ее из простого защитного кожуха в желанный объект сам по себе.
Эту фетишизацию упаковки Apple можно рассматривать как отражение более широких социальных ценностей и потребительской культуры. Это говорит о силе брендинга и дизайна. И наше стремление к материальным символам статуса и идентичности.
Вторичный рынок
Возможно, одним из самых интригующих явлений, связанных с упаковкой Apple, является существование для неё вторичного рынка. Посетите онлайн-рынки, такие как Авито или eBay, и вы найдете множество пустых коробок Apple.
Некоторые могут задаться вопросом, зачем кому-то покупать пустую коробку. Но существование этого рынка является свидетельством воспринимаемой ценности упаковки.
Эти коробки востребованы по разным причинам. Некоторые, возможно, потеряли или повредили свою оригинальную упаковку. И хотят получить замену, чтобы сохранить ценность своего продукта для перепродажи.
В заключении
От физического воплощения философии дизайна Apple до самостоятельного ценного товара упаковка Apple прошла долгий путь. Нежелание выбрасывать эти коробки, часто рассматриваемые как сувениры. И существование вторичного рынка отражают огромный успех стратегии Apple.
Они превратили то, что когда-то было просто ненужной более коробкой, в неотъемлемую часть продукта, повышая воспринимаемую ценность своих продуктов.
